繳費個案

使用條款及細則

所有使用醫療事故鑑定委員會(以下簡稱醫鑑會)網上繳費系統者(使用者),應完全同意以下所有條款及細則:

1. 使用說明:

- 本繳費系統只適用於繳納根據第5/2016號法律《醫療事故法律制度》第十三條第三款、 第3/2017號行政法規《醫療事故鑑定委員會》第十九條第一款、第28/2017號行政長官批示所述的鑑定費用, 以及第57/99/M號法令核准《行政程序法典》第六十四條第二款,第17/88/M號法律核准《印花稅規章》第三十一 條及按照同一規章附件『印花稅繳稅總表』第11條所述的印花稅;

- 利害關係人可在接獲由醫鑑會發出之指定開始鑑定日期通知書或/和財政局不定期收入繳費憑單(B格式) 當天起透過本系統繳納鑑定費用或印花稅;

- 款項可經由網上以 VISA 或MasterCard信用卡、銀聯在線支付系統或其他可被郵政儲金局電子支付平台 接受的支付工具繳付;

- 本系統使用澳門幣結算;

- 本系統為繳交上述鑑定費用和印花稅的另一途徑,若因系統故障以致未能完成支付,所遭受的任何損失, 澳門特別行政區政府將不會負上任何責任;

- 如對本網頁所顯示之款項資料存有疑問,繳交前請親臨醫鑑會及致電查詢;

- 當網上支付完成後,所繳交的款項將不獲退回;

- 利害關係人一旦透過電子支付平台成功繳納費用後,則無須到財政局再次繳納同一費用, 而相關的財政局不定期收入繳費憑單(B格式)須交還醫鑑會。

如遇上系統故障或其他特別情況而引致 閣下繳付了不應由本地區收取的款項,請儘快聯絡或親臨醫鑑會查詢。

2. 個人資料收集及使用

- 醫鑑會採用適當的保密措施來保護使用者的私隱,但醫鑑會的責任只限於保護醫鑑會獲得有 關使用網上繳交鑑定費用和印花稅系統所提供的個人登記資料;

- 當使用醫鑑會的電子服務時,使用者有可能需要提供個案編號,財政局不定期收入繳費憑單(B格式)編號, 姓名,性別,聯繫電話,電郵等資料。在法律許可的情況下,此等資料可能會被轉交負責提供該項服務的相關政府部門, 以便為使用者提供服務。除了『醫鑑會網上繳付服務』外,我們不會透露您的個人資料予非政府實體, 除非有關實體在法律許可的情況下獲授權使用資料提供有關服務;

- 使用者所提供的個人資料將用於: (1) 處理繳交鑑定費用或印花稅; (2) 收集資料; 及/或 (3) 任何與上述相關之用途;

- 醫鑑會不會收集或存取使用者的信用卡號碼等資料;

- 使用『醫鑑會網上繳付服務』時,代表使用者同意醫鑑會將有關信用卡資料及其它必要的個人資料以加密方式傳送至 第三方信用機構或銀行,以便醫鑑會為執行使用者的付款指令而讓該等機構使用、處理或保留閣下的個人資料;

3. 責任及免責聲明

- 使用者為網上繳交費用的唯一責任人;

- 儘管醫鑑會已採取適當措施在網路上傳送使用者的個人識別資料時防止資料外涉, 但使用者明白且知悉在網上傳遞資料必定存有風險。因此,使用者同意自行承擔該等風險, 醫鑑會對不屬其過錯引致的損失不負任何責任。

- 由於本網站有連結到其他網站,這些網站內容是由該等網站所屬機構建立及維護。 本網站僅以一個附加服務的方式向使用者提供這些連結,當通過這些連結去到其他網站, 表示使用者已經離開本網站,因此將不受本私隱政策所規範。對於這些網站內容之準確性及完整性, 本網站無法控制或作出保證,也不會作出認可或負任何責任。

4. 私隱權政策

- 使用者於本系統所輸入之個人資料僅用於本系統的繳費服務及列印在電子收據上;

- 為使用者於本網頁所輸入的資料保密,本服務使用加密套接協定層(SSL)處理。

5. 使用條款的修改及解釋

- 若本使用及私隱條款有任何更新,會用新版本取代舊版本發佈,並在檔中列明更新修訂日期,但不作另行公佈。

6. 聯絡方法

- 地址:醫療事故鑑定委員會 - 澳門商業大馬路70號澳門財富中心12樓G,H座

- 辦公時間:星期一至星期五上午9時至中午1時;下午2時30分至5時45分;(星期五下午2時30分至下午5時30分)

- 電話: (853)28751056

- 傳真: (853)28751057

- 電郵: info@cpem.gov.mo

Terms and Conditions

In consideration of Medical Malpractice Expertise Commission (hereinafter referred to as "the Commission") is agreeing to provide the online payment service to you on the terms and conditions herein contained, you hereby agree as follows:

1. User Instructions:

- This payment system only accepts payment of expertise charge prescribed in clause 3 of article 13 of Law no. 5/2016 Legal Regime of Medical Malpractice, clause 1 of article 19 of Administrative Regulation no. 3/2017 Medical Malpractice Expertise Commission and Chief Executive Dispatch no. 28/2017, as well as payment of stamp duty prescribed in clause 2 of article 64 of the Administrative Procedure Code approved by Decree-Law no. 57/99/M, article 31 of Stamp Duty Regulation approved by Law no. 17/88/M, and article11 in the General Table of Stamp Duty of the same regulation;

- Related parties may pay the expertise charge or stamp duty via this system from the day receiving the notification of designated commencement date of expertise and/or "Guia de pagamento modelo B" payment form of the Financial Services Bureau (DSF);

- Payment can be made online using Visa or MasterCard credit cards, UnionPay Online Payment system or other payment tools accepted by the ePayment Platform of Macao Postal Savings;

- All payments made through this system shall be in Macau Patacas (MOP);

- This system is only one of the channels where payment can be made for the payment of expertise charge and stamp duty mentioned above, therefore the Macao SAR Government will not be liable for any damage arising out of an incomplete transaction caused by system failure;

- Should you have any doubt concerning the payment shown on this page, enquire the Commission in person or by telephone before you pay;

- Once the online transaction is completed, all the payment will not be refunded;

- Related parties are not required to settle the payment once again at DSF after successful online payment, whereas the related "Guia de pagamento modelo B" payment form of DSF has to be returned to the Commission.

If you have been made to pay for a sum not supposed to be received by the local government as a result of system failure or other conditions, please contact the Commission at your earliest convenience.

2. Collection and Usage of Personal Information

- The Commission employs appropriate confidentiality measures to protect privacy of users. However, responsibility of the Commission is limited to protecting individual registration information obtained from users at time of using this system;

- When using the electronic service of the Commission, users may need to provide the case number, the DSF "Guia de pagamento modelo B" payment form number, their full name, gender, contact phone number, email and other information. Under circumstances permitted by law, such information may be transferred to the related service providing government departments, in order to provide your required services. With the exception of "online payment service" of the Medical Malpractice Expertise Commission, we will not disclose your personal data to any non-governmental entity, unless such entity is legally permitted to be authorized to use the data;

- Personal data collected from users will be used for the following purposes: (1) payment process of expertise charge and stamp duty; (2) information collection; and/or (3) any purposes relating to the above;

- The Commission will not collect or access information such as credit card number of users;

- When using the "online payment service" of the Medical Malpractice Expertise Commission, users agree to allow the Commission to send their credit card information and other necessary personal data to a third party credit institution or bank using encryption, in order to process the payment order and allow such institutions to use, process or store their personal data.

3. Liabilities and Disclaimer

- Users are the sole responsible for using the online payment service;

- Although the Commission has adopted appropriate measures to prevent disclosure of information during transfer of personal identification information of users, users realize and understand that there are inherent risks in transferring information online. Therefore, users hereby agree that they shall be liable for such risks and that the Commission will not hold any responsibility for any loss not caused by its own fault.

- As this website is linked to other websites, it is hereby noted that content of those websites are established and maintained by corresponding organizations. Linkage to those websites is only a supplementary service provided by the Commission to users. Connecting to other websites via these links means that users have exited from the Commission’s website and are no longer protected under this privacy policy. The Commission cannot control or guarantee accuracy and completeness of contents of such websites and hence will not be liable or approve contents thereof.

4. Privacy Policy

- The personal data entered by the user shall only be used within the system and printed on the electronic receipt;

- Data provided by users at this page shall be secured by Secure Sockets Layer (SSL).

5. Revision and Interpretation of Terms of Use

- Any update to this Terms of Use and Privacy Statement will be made by replacing the old version with a new one indicating the latest revision date. No separate announcement will be made.

6. Contact Us

- Address: Medical Malpractice Expertise Commission - Avenida Comercial n.º 70, Centro FIT Macau, 12.º andar G, H, Macau

- Office hours: Monday to Thursday: 9 am to 1pm; 2:30 pm to 5:45 pm, Friday: 9 am to 1pm; 2:30 pm to 5:30 pm

- Tel: (853)28751056

- Fax: (853)28751057

- E-mail: info@cpem.gov.mo

Termos e Condições de Utilização

Todos os usuários do sistema de pagamento de serviços online da Comissão de Perícia do Erro Médico (doravante Comissão de Perícia) devem concordar plenamente com todos os seguintes termos e condições:

1. Instruções de utilização:

- O sistema de pagamento de serviços online é aplicável apenas para o pagamento da taxa de requerimento de perícia, referida no n.º 3 do artigo 13.º da Lei n.º 5/2016 – Regime Jurídico do Erro Médico, n.º 1 do artigo 19.º do Regulamento Administrativo n.º 3/2017 – Comissão de Perícia do Erro Médico, e no Despacho do Chefe do Executivo n.º 28/2017, nos termos do n.º 2, artigo 64.º do Código de Procedimento Administrativo, aprovado pelo Decreto-Lei n.º 57/99/M, e do artigo 31.º do Regulamento do Imposto do Selo, aprovado pela Lei n.º 17/88/M, e em conformidade com as disposições do imposto do selo previstas no artigo 11.º da Tabela Geral do Imposto do Selo, anexa ao mesmo Regulamento;

- Os interessados podem pagar a taxa de perícia ou do imposto do selo através do sistema online a partir do dia de recepção da notificação da data marcada para início da perícia, emitida pela Comissão de Perícia e/ou mediante a Guia de pagamento (Modelo B) da Direcção dos Serviços de Finanças (DSF);

- O pagamento pode ser efectuado online, com cartões de crédito VISA ou MasterCard, através do sistema de pagamento UnionPay ou outros instrumentos de pagamento aceites pela Plataforma de Pagamento da Caixa Económica Postal de Macau;

- O pagamento efectuado através deste sistema é liquidado em patacas;

- Este sistema é uma alternativa de pagamento da taxa de perícia e do imposto do selo acima mencionados. Caso o pagamento não seja concluído por falha do sistema, os danos causados ou a falta de pagamento dentro do prazo não são da responsabilidade do Governo da Região Administrativa Especial de Macau;

- Em caso de dúvidas sobre o montante de pagamento exibido nesta página electrónica, dirija-se ou ligue para a Comissão de Perícia antes de efectuar o pagamento;

- Concluído o pagamento online, não há lugar a reembolso.

- Uma vez efectuado o pagamento da taxa através da plataforma de pagamento online, os interessados não necessitam de efectuar novo pagamento da taxa na Direcção dos Serviços de Finanças, devendo a respectiva Guia de pagamento (modelo B) ser devolvida à Comissão de Perícia.

Em caso de qualquer pagamento indevido de montantes efectuado ao Governo da RAEM por falha do sistema ou outras circunstâncias especiais, contacte ou dirija-se pessoalmente à Comissão de Perícia o mais rápido possível.

2. Recolha e utilização dos dados pessoais

- A Comissão de Perícia toma as devidas medidas de confidencialidade para proteger a privacidade dos usuários, mas a responsabilidade limita-se apenas pela protecção dos dados pessoais facultados durante o processo de registo no sistema de pagamento online da taxa de perícia e do imposto do selo;

- Na utilização dos serviços electrónicos da Comissão de Perícia, pode ser solicitado ao usuário o fornecimento do número do processo, número da Guia de pagamento (modelo B) da DSF, nome, sexo, telefone de contacto, e-mail, entre outros dados. Dentro dos limites permitidos por lei, estes dados podem ser transferidos para o(s) departamento(s) do Governo responsável(is) pela prestação do serviço requerido, a fim de processar a requisição do usuário. Para além do "pagamento de serviços online da Comissão de Perícia", não são revelados quaisquer dados pessoais dos usuários a entidades não-governamentais, a menos que estas, dentro do âmbito legal, estejam autorizadas a utilizar os dados para a prestação do respectivo serviço;

- Os dados fornecidos pelos usuários serão usados para: (1) processamento do pagamento da taxa de perícia ou do imposto do selo; (2) recolha de dados; e/ou (3) quaisquer outros fins relacionados com os anteriormente citados;

- A Comissão de Perícia nunca recolhe nem guarda o número do cartão de crédito ou outros dados similares dos usuários;

- Ao utilizar o sistema de pagamento de serviços online da Comissão de Perícia, o usuário concorda tacitamente que a Comissão de Perícia transfira, de forma confidencial, dados do cartão de crédito e quaisquer outros dados pessoais necessários para uma terceira entidade - instituição de crédito ou banco, no intuito de permitir a esta o uso, processamento ou retenção dos dados pessoais na sequência da Comissão de Perícia executar a ordem de pagamento aos usuários.

3. Responsabilidade e declaração de exclusão de responsabilidade

- O usuário é a única pessoa responsável pelo pagamento de serviços online;

- Embora a Comissão de Perícia tome as necessárias medidas de segurança para impedir a fuga de dados de identificação pessoal do requerente durante a transmissão online, o usuário deve estar ciente de que a transmissão electrónica de dados envolve inevitavelmente um certo risco. Por isso, o usuário deve concordar em assumir tal risco, a Comissão de Perícia não assume qualquer responsabilidade quando a culpa não lhe cabe;

- Dado esta página electrónica ter links para outras páginas electrónicas, o conteúdo dessas páginas electrónicas é produzido e assegurado pelas entidades proprietárias das mesmas. Esta página electrónica limita-se a disponibilizar um serviço adicional aos usuários. Aquando da ligação a outras páginas electrónicas, o usuário sai da página electrónica da Comissão de Perícia e deixa de ser aplicada esta política de privacidade. A Comissão de Perícia não pode controlar nem garantir a exactidão e integridade do conteúdo dessas páginas electrónicas, nem confirmar ou assumir quaisquer responsabilidades.

4. Política de Privacidade

- Os dados pessoais inseridos pelo usuário neste sistema são utilizados apenas para o pagamento de serviços online e para impressão do recibo;

- Para confidencialidade dos dados inseridos nesta página electrónica pelo usuário, o serviço é tratado por meio de Secure Socket Layer (SSL);

5. Alteração e interpretação dos termos de utilização

- Em caso de qualquer alteração dos presentes Termos e Condições de Utilização, a versão antiga é substituída pela nova versão e a data da última actualização indicada, não se fazendo, porém, qualquer outro aviso.

6. Meios de contacto

- Endereço: Comissão de Perícia do Erro Médico - Avenida Comercial n.º 70, Centro FIT Macau, 12.º andar G e H, Macau

- Horário de funcionamento: 2.ª a 6.ª feira, das 09h00 às 13h00 e 14h30 às 17h45 (6.ª feira, das 14h30 às 17h30)

- Telefone: (853) 28751056

- Fax: (853) 28751057

- E-mail: info@cpem.gov.mo